「精神疾患」と聞いてもパッとイメージできないかもしれませんが、その幅はかなり広く、うつ病、統合失調症、不安障害など様々です。日本には障害を持つ方が約937万人（身体：436万人、知的：108万人、精神：392万人）いると言われていますが、現在実際に働いている障害者の内訳は、身体障害者が約67.3％、知的障害者が約22.6％であるのに対し、精神障害者は約10.1％と大きく差が開いてしまっているのが現状です（参考：厚生労働省　平成29年　障害者雇用状況の集計結果）。「障害」の中でも、精神的な面で悩みを持つ方々は、特に働くことが難しい状況が続いているのです。

ココピアワークスが提供する福祉事業は「就労継続支援事業」と呼ばれています。「就労継続支援事業」は、 通常の事業所に雇用されることが困難な障害者の方々を対象に、就労の機会を提供するとともに、生産活動その他の活動の機会の提供を通じて、その知識及び能力の向上のために必要な訓練を行います。私たちはこの福祉施設の枠組みを使って、ITを駆使したデジタルワークのBPOセンターを運営しています。デジタルワークは、今後も需要の拡大が見込まれ、自分のペースで進められる仕事も多い領域です。中心となって運営を行うのは精神障害を抱える方で、ウェブマーケティングやクリエイティブワークに精通したスタッフがその職業指導にあたっています。また、体調管理、生活の悩み、キャリアについても相談にのり、効率的なスキルアップのサポートを行っています。

働きながら自立的に生活ができるスキルセットを促し、長期的なキャリア構築へ貢献することが狙いです。
また、「障害者が活躍できる仕事」を改めて考えるきっかけを社会に提供したいと考えています。